1. 기거동작(起居動作)의 기본

 

 

1). 상대편에게 뒷모습을 보이지 않는다

 

⑴ 상대편의 면전에서 등허리, 뒤통수, 엉덩이 등 뒷모습을 보이지 않는다.

⑵ 남의 앞을 물러 날 때는 뒷걸음으로 2·3보를 물러난 뒤에 돌아 선다.

⑶ 방향을 지시할 때는 왼쪽은 왼손으로 하고, 오른쪽은 오른손으로 하여 손등을 보이지 않는다. 물건을 주고받을 때도 손등을 보이지 않게 한다.

⑷ 자기의 왼쪽에 있는 문이나 계단을 출입·승강할 때는 왼발이 먼저이고, 오른쪽의 문이나 계단을 이용할 때는 오른발이 먼저이다.

⑸ 문이나 계단이 동·서 양쪽에 있을 때는 주인은 동쪽의 문이나 계단을 이 용하고 손님은 서쪽의 것을 이용한다. 문이나 계단이 하나만 있을 때도 주인은 동쪽, 손님은 서쪽을 이용한다.[主東客西]

 

2). 상대편보다 높은 곳에 위치하지 않는다

 

⑴ 대인관계의 기본정신은 상대편을 높이기 위하여 자기를 낮추는 것이다.

⑵ 예절은 공손한 것이다. 공손함은 상대편을 높이는 데서 시작된다.[禮不可不恭 ]

⑶ 남이 나를 올려보면 예뻐 보이고, 남이 나를 내려다보면 미워 보인다.

⑷ 그러므로 어른 앞에서는 말에서 내려서 걷고, 가마에서도 내렸다.[下馬碑]

⑸ 상대편은 낮은 데에 있는데 나는 높은 곳에서 대화하면 안 된다.

⑹ 물건을 주고받을 때도 상대편 보다 높은 자세로 하면 안 된다.

 

3). 상대편보다 편한 자세를 취하지 않는다

 

⑴ 상대편은 서있는데 나는 앉고, 상대편은 앉았는데 나는 누우면 안 된다.

⑵ 어른 앞에서는 무릎을 꿇고 앉았다가 어른이 편히 앉으라고 권해야 편히 앉는다.

⑶ 어른은 수고를 하는데 나는 놀고, 어른은 무거운 짐을 들었는데 나는 빈 손이면 안 된다.

⑷ 어른이 힘이 들겠으면 부축을 해서 편하게 해 드린다.

 

4). 나에게 유익하고 편리한 것은 남에게 먼저 권하고 사양한다

 

⑴ 상대편이 나에게 자기가 어른임을 앞세우거나 거듭(3회 이상) 권하면 감사하며 받는다.

 

5). 나에게 불이익하거나 불편한 것은 내가 먼저 하고 남에게 권하지 않는다

 

⑴ 항상 힘들거나 부담이 되는 일은 내가 한다는 자세를 갖는다.

 

 

2. 대인관계의 기본의식(基本意識)

 

 

1). 친절(親切): 상대편이 궁금하지 않게 한다

 

⑴ 나에게로 오는 이가 궁금하지 않게 해야 능률적이고 많은 사람이 온다.

⑵ 친절하고 자상한 인도는 상대편을 기분 좋고 편안하게 끌어 드린다.

 

2). 신속(迅速): 상대편이 기다리지 않게 한다

 

⑴ 기다리는 시간은 인생의 낭비이다. 내게로 온 이의 시간을 아껴야 한다.

⑵ 정해진 시간은 기다릴 만하다. 기다려야 할 시간을 미리 알려야 한다.

 

3). 봉사(奉仕): 상대편이 수고하지 않게 한다

 

⑴ 내가 수고할수록 상대편이 편하다. 사람은 편한 곳으로 가려고 한다.

⑵ 좋은 호텔에 가면 손님에겐 아무 일도 시키지 않는다. 종업원이 다한다.

 

4). 정직(正直): 상대편이 의심하지 않게 한다

 

⑴ 나의 말과 행동은 내가 책임진다. 그래야 사람이 믿고 기쁘게 온다.

⑵ 나의 말과 나의 행동 및 나의 약속은 그대로 실천해야 나를 믿는다.

 

5). 정확(正確): 상대편이 다시하지 않게 한다

 

⑴ 나 때문에 상대편이 같은 일을 반복하게해서는 안된다. 나를 싫어한다.

⑵ 내가 다시하지 않는 방법으로 단번에 할 수 있도록 상대편을 안내한다.

 

6). 편리(便利): 상대편이 불편하지 않게 한다

 

⑴ 상대편이 불편하면 나도 불편하다. 편리한 곳에 사람이 모이는 것이다.

 

7). 명랑(明朗); 상대편이 불쾌하지 않게 한다

 

⑴ 내가 웃으면 상대편도 웃는다. 웃는 얼굴에 침 뱉지 않는 진리를 알자.

 

8). 안심(安心): 상대편이 불안하지 않게 한다

 

⑴ 사람을 안심할 수 있게 해야 올 것이고, 불안하지 않아야 오래 머문다.

 

9). 안전(安全): 상대편이 위험하지 않게 한다

 

⑴ 내가 있는 곳은 언제든지 안전해야 한다. 위험한 곳은 사람이 떠난다.

 

 

3. 대인관계의 요령 

 

 

구용과 구사는 자기관리의 요체이다. 당연히 대인관계에 대한 가르침이 있어야 할 것이다.

 

그것이 ‘구의(: 아홉 가지 마땅해야 할 일)’이다.

 

 

1). 의 부자(宜父子): 부모와 자녀가 마땅해야 한다 [慈孝家昌]

 

어버이 부모답고 아들딸은 자녀다워/ 아들딸 예뻐하고 어버이께 효도하니 / 그 집이 번창함이여 승조전손(承祖傳孫)하리라.

 

2). 의 형제(宜兄弟): 형과 동생이 마땅해야 한다 [友愛恭順]

 

형 아우 형제답고 자매 남매 그 같아서/ 아우를 벗 삼으며 형님 누님 공 경하니/ 사랑과 순종함이여 혈육 함께 함이라.

 

3). 의 부부(宜夫婦): 남편과 아내가 마땅해야 한다 [相敬和樂]

 

부부가 자리 지켜 자기 할 일 다 하나니/ 서로가 공경하여 아래위가 없음 이라/ 화합해 즐거움이여 사랑으로 따르네.

 

4). 의 사우(宜師友): 스승과 친구가 마땅해야 한다 [尊隨有隣]

 

스승이 선생답고 친구들이 차례 지어/ 높이고 본받으며 서로 격려 북 돋 우니/ 이웃이 끊이지 않아 외롭지가 않고나.

 

5). 의 주객(宜主客): 주인과 손님이 마땅해야 한다 [門前生光]

 

주인은 예로 대접 손님 또한 사양하니/ 문 앞은 저자 같고 정자 초당 화 기 넘쳐/ 만남이 빛남 이로다 서로 도와 이루네.

 

6). 의 사사(宜事使): 섬기고 부림이 마땅해야 한다 [萬端成就]

 

섬기고 부리는 일 한결같이 마땅하니/ 위에는 근심 없고 아래서는 즐겁다 네/ 온갖 일 이룩함이여 어긋남이 없고나.

 

7). 의 언행(宜言行): 말과 행실이 마땅해야 한다 [信從垂範]

 

그 말이 미더웁고 하는 일이 올바르니/ 말대로 행해지고 따라 하면 틀림 없네/ 미덥고 본받음이여 스승 따로 있을까.

 

8). 의 근검(宜勤儉): 부지런과 검소함이 마땅해야 한다 [弘福餘慶]

 

부지런 하더라도 사치하면 바닥나고/ 검소한 생활에도 게으르면 할일 없 네/ 큰 복과 넘치는 경사 근검으로 누리네.

 

9). 의 학습(宜學習): 배우고 실천함이 마땅해야 한다. [守分道傳 ]

 

배움에 쉬지 않고 아는 대로 실천하며/ 스스로 헤아려서 자만방자 조심하니/ 깨우쳐 분별(分別)한 도를 정성 다해 전하네.

 

 

4. 사교(社交)에 관한 예절

 

 

1). 인사소개

 

⑴ 모르는 두 사람을 소개할 때는 아랫사람을 웃어른에게 소개한다.

⑵ 주인과 손님을 알게 할 때는 손님을 주인에게 소개한다.

⑶ 나와 친하고 안 친한 사람은 친한 사람을 덜 친한 사람에게 소개한다.

⑷ 같은 또래의 남자와 여자는 남자를 여자에게 소개한다.

⑸ 한 사람과 여러 사람은 한 사람을 여러 사람에게 소개한다.

⑹ 사람을 소개할 때는 과장하지 말고 사실대로 요점만을 소개한다.

⑺ 소개장으로 소개할 때는 소개장은 반드시 봉해야 한다.

 

2). 첫인사의 요령

 

⑴ 소개자 없이 하는 첫인사는 사귀고 싶은 사람이 먼저 자기를 소개한다.

⑵ 자기를 말할 때는 본명으로 말한다. 별명이나 호(號)로 자기를 말하는 것은 자기를 높이고 상대를 낮추는 것이 되어 실례이다.

⑶ 자기소개는 상대편이 알아들어 이해하도록 간략하고 분명하게 말한다.

⑷ 상대편이 스스로 말하기 거북하거나 비밀스러운 것은 묻지 않는다.

 

3). 명함교환의 방법

 

⑴ 명함을 교환하고 싶은 사람이 먼저 명함을 준다

⑵ 상대편의 명함을 받았으면 반드시 자기의 명함을 준다. 만일 명함이 없으면 사과하고, 다른 종이에 적어서 주어도 되겠는가를 묻는다.

⑶ 오른 손으로 상대의 명함을 받아 왼손바닥에 올려놓고 정중히 살피고, 모르는 글자가 있으면 반드시 묻는 것이 예의이다.

⑷ 명함은 바로 그 사람의 얼굴이다. 정중하고 공경을 다해 관리한다.

⑸ 헤어진 뒤에 명함에 만남의 경위를 적어 잊지 않게 하는 것이 좋다.

 

4). 초대와 방문

 

⑴ 초대받지 않았으면 가지 않는다. 방문하려면 미리 양해를 받는다.

⑵ 합석하기 거북한 사람을 같은 장소와 같은 시간에 초대하지 않는다.

⑶ 방문자는 회합의 목적과 분위기에 맞도록 복장을 갖춘다.

⑷ 손님은 휴대품을 간략하게 하고, 주인은 손님의 겉옷 등을 잘 관리한다.

⑸ 남을 인도·수행할 때는 상대편의 우측 1·2보 앞이나 뒤에서 한다.

⑹ 주인은 손님의 좌석배치를 예스럽게 하고, 손님은 정한 자리에 앉는다.

⑺ 참석자는 회합의 목적에 맞는 화제로 담소하며 남을 불쾌하게 않는다.

⑺ 손님은 주인을 독점하지 않는다. 용무가 끝나면 주인을 자유롭게 한다.

⑻ 음식은 과식이나 과음을 삼가고, 시간을 지켜 지루하지 않게 한다.

⑼ 아이를 동행하였으면 주인이나 다른 손님에게 불편하지 않게 선도한다